Por Lucas Silva
Fonte: ASCOM / SEED
De modo pioneiro, esta instituição do terceiro setor está pondo em prática, na Seed, um Projeto Piloto de Comunicação para avaliar e planejar objetivos e ações da comunicação desenvolvida interna e externamente pelo órgão, visando aprimorar o processo comunicacional da Rede Pública Estadual de Educação
A partir da parceria institucional firmada ainda em 2016 pela Secretaria de Estado da Educação (Seed) com a Fundação Lemann, para implantação do Projeto Formar na rede estadual de ensino, Sergipe se torna agora o primeiro estado brasileiro, no qual esta instituição do terceiro setor executa o Projeto de Comunicação, uma estratégia organizacional focada em comunicação de rede, orientada para melhoria da comunicação pública na área da educação.
Como parte deste Projeto de Comunicação, analistas da Fundação Lemann se reuniram nesta sexta-feira, 2, no Complexo Administrativo e Pedagógico da Seed, em Aracaju, com todos os diretores dos departamentos internos da Secretaria de Educação e promoveram a Oficina Um, atividade teórico-prática que consistiu em uma dinâmica de grupo para subsidiar a Fundação na elaboração do diagnóstico da comunicação desenvolvida pela pasta.
De acordo com a jornalista Gleice Queiroz, diretora de Comunicação da Seed, após a realização desse diagnóstico, a Fundação Lemann fará uma devolutiva ao órgão na qual recomendará a adoção de determinadas ações planejadas e estratégias comunicacionais, elaboradas com base nas especificidades verificadas dentro e fora da rede estadual de ensino, que poderão ser postas em prática pela gestão da comunicação pública na Educação em Sergipe.
"Vivenciamos um momento importante para Educação pública em Sergipe, tendo conquistado em 2017 avanços históricos no setor. E todos os gestores que participam desta Oficina contribuíram diretamente para esses bons resultados. Então, este é um momento muito oportuno para reforçamos a importância da comunicação pública em nossa área, de modo que possamos publicizar cada vez melhor para a sociedade as ações desenvolvidas pela Rede Estadual de Ensino como um todo, aprimorando nossa comunicação interna e externa", explica Queiroz.
Segundo a analista de Comunicação da Fundação Lemann, Priscila Silvério, o Projeto de Comunicação ora executado em Sergipe, com base no trabalho desenvolvido pela Assessoria de Comunicação (Ascom) da Secretaria de Estado da Educação, é inédito no país e a ideia é que ele possa replicado em outros estados da federação. "Esse é o primeiro trabalho de comunicação no qual estamos oferecendo um apoio mais personalizado. Queremos com este Projeto ajudar à Ascom/Seed a identificar seus pontos fracos e fortes, para com isso melhorar o relacionamento do órgão com seus públicos, e construir juntos estratégias e ações planejadas de comunicação pública", destacou Silvério.
Para elaboração do diagnóstico da comunicação pública na educação em Sergipe, as analistas da equipe de Comunicação da Fundação Lemann realizaram nas últimas semanas, uma série de entrevistas com os gestores centrais da Seed, "para coletar a inteligência coletiva acerca da comunicação feita pelo órgão", como explica a analista da Fundação Lemann, Edilaine de Abreu. "Para isso, orientamos nossos gestores a participarem e se engajarem neste Projeto", completa a jornalista Gleice Queiroz.
Oficina
Coordenada por Edilaine de Abreu, a Oficina Um do Projeto de Comunicação envolveu os participantes em conceitos e noções básica de comunicação, a priori, para, em seguida, realizar exercício práticos de comunicação organizacional, ou seja, processos de comunicação desenvolvidos por uma organização para seus diversos públicos.
"Queremos diminuir a distância entre a Assessoria de Comunicação e os demais departamentos internos da Seed para que, a partir disso, possamos criar uma linha de trabalho mais dinâmica, com melhor engajamento entre a gestão e nosso público-alvo. Com isso, buscamos atingir nossos objetivos comunicacionais com excelência", salienta o coordenador do Núcleo de Marketing da Ascom e participante da Oficina, o publicitário Eron Neto.
Durante a Oficina 1 do Projeto de Comunicação da Fundação Lemann, os gestores da Secretaria de Educação expuseram os principais pontos da comunicação pública desenvolvida pelo órgão que podem ser aprimorados. Para a o diretor do Departamento de Apoio ao Sistema Educacional (Dase/Seed) Fábio Leite, referindo-se especificamente às ações executadas pelo setor que gerencia, a comunicação por meio de redes sociais virtuais é, atualmente, o principal canal de comunicação entre o Dase e os estudantes da rede pública, seu público-alvo. "Por este motivo, propomos a profissionalização da comunicação que temos feito neste canal no Dase", sugeriu o diretor Fábio Leite, como proposta para melhorar os resultados comunicacionais da Seed.
"Acreditamos no trabalho desenvolvido pela Fundação Lemann, hoje importante parceira do governo estadual em ações de gestão pedagógica e de formação continuada de professores e, sem dúvida, esperamos colher bons resultados com o Projeto de Comunicação na Rede Pública Estadual de Ensino", afirma Gleice Queiroz.
Ascom itinerante
Visando aperfeiçoar cada vez mais a comunicação pública, a partir da Secretaria de Estado da Educação, a Assessoria de Comunicação da pasta desenvolve também o Projeto Ascom Itinerante, idealizado e executado pela equipe do setor, que objetiva facilitar o contato dos gestores administrativos e escolares com a imprensa, ampliar a divulgação da comunicação oficial da Secretaria e promover uma interação mais estreita entre a escola pública e a sociedade.
"Marketing, publicidade e jornalismo são algumas das modalidades em que a Ascom atua diariamente. Um dos pilares da nossa proposta de comunicação, enquanto órgão público governamental, é proporcionar e promover o diálogo entre a escola e a população", explica a diretora de Comunicação da Seed, Gleice Queiroz, ao ressaltar que as escolas desenvolvem ações que fazem a diferença na vida dos alunos, professores, gestores e da comunidade e que, por este motivo, a divulgação desse trabalho se torna uma prestação de constas do governo à sociedade.
Ações
Em 2017, de acordo com a jornalista Gleice Queiroz, a Assessoria de Comunicação da Seed criou novos produtos comunicacionais para melhorar o relacionamento do Governo de Sergipe, na área da Educação, com a sociedade e com os meios de comunicação social.
A partir de um trabalho planejado, a Educação Sergipe passou a ocupar, semanalmente, a grade fixa de programação da Aperipê TV e da Aperipê FM, com os programas Educa + Tv, veiculado aos sábados, e o Educa + Rádio, veiculado às sextas-feiras, ambos produzidos pela equipe da Ascom.
Segundo relatório apresentado pela diretora da Ascom no último mês de dezembro, de janeiro a novembro do ano passado, a equipe de jornalismo do setor publicou mais 1.352 matérias jornalísticas no Portal da Educação, publicizando as ações do governo estadual na área da educação pública.
"Além dos acessos em nosso site, que superam a marca de 770 mil visualizações apenas este ano, esta produção jornalística feita pela Ascom tem pautado significativamente a imprensa local de modo positivo. Das 1.352 matérias e reportagens jornalísticas que publicamos, 1.103 foram aproveitadas por veículos de mídia imprensa, de TV, de rádio e de internet, o que representa um aproveitamento deste material superior a 80%", frisou Gleice Queiroz.
De acordo com a jornalista responsável pela Comunicação oficial da Seed, a Ascom prestou 1.203 atendimentos à emissoras de rádios e outros 824 a canais de televisão nesse mesmo período. Aos jornais impressos e a sites jornalísticos foram mais de 1.100 atendimentos feitos pela Ascom, que produziu ainda 63 briefings pautando as mídias em temas importantes à Política Estadual de Educação.
"É esse o trabalho que estamos executando e que buscamos, por meio de parcerias como esta que nos foi proposta pela Fundação Lemann, aprimorar para oferecermos à sociedade produtos comunicacionais, no âmbito da comunicação pública, cada vez melhores e condizentes com a nossa realidade", finaliza a diretora da Ascom/Seed.
